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广州一连锁品牌电影院消费者拿会员卡看戏被告知不通用!

作者:小编 日期:2025-04-10 13:40:21 点击次数:

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广州一连锁品牌电影院消费者拿会员卡看戏被告知不通用!

  广州街坊陈先生向媒体反映,他自己办理了合美影城旗下的一张电影会员卡,但是在2月7号他来到该品牌影城位于广州白云区骐利广场店,打算用会员卡购买电影票的时候,却被告知无法使用。

  广州街坊陈先生是一名电影爱好者,凡有新戏,他都会去看,为了方便又划算,他在去年年底办理了一张位于广州黄浦荔联街的,合美影城时代城DMAX巨幕店的会员卡,提前在里面充了100元,期间,他一直在该店消费,2月7号,他途径白云区,便想在合美影城的另一家分店看戏,然而,工作人员对他说不通用。

  陈先生说,当时合美影城骐利广场店告知,因为会员卡无法通用,不能按照会员价32.9元消费,只能按原价,也就是38.9元一张票购买。

  陈先生认为,既然是同一品牌的影城,为何会员卡不通用,期间,他也跟影城方沟通,各自提出解决办法,对方让他重新开一张会员卡,对此陈先生不愿意。

  记者搜索发现,合美影城是连锁电影院,在广州、江门等地,均设有多家分店,但不同分店,在小程序上,都有各自一个操作系统,陈先生办理会员卡所在的是“时代城DMAX巨幕店”通道入口,关于此事,随后记者来到影城的骐利广场店,值班经理回应说,首先,各分店的经营主体,后台结算方式各不相同,所以,会员卡也是独立运作的。

  负责人表示,陈先生提出要用“时代城DMAX巨幕店”的会员卡,在骐利广场店按会员价购票,这不符合会员卡的使用要求,所以他们拒绝了陈先生要求,但也给出其他解决办法,但双方还是谈不拢。

  同时,负责人强调,消费者在下单办理会员卡的时候,系统有注意事项的提示,会员卡不是一卡通用,只能在本店用。

广州一连锁品牌电影院消费者拿会员卡看戏被告知不通用!(图1)

  记者分别打开了,合美影城的不同分店小程序,在办理会员卡时,最底下一栏,有开卡须知,本会员卡仅能在该门店购票使用,且开卡后不可退卡,对此,影城认为,系统已经尽了告知义务,但若有消费者认为标识不明显,他们可向上级反映,后续再调整,同时,公司半岛(bandao) 半岛官方已经在走流程,将陈先生会员卡内剩余金额,按原路退还。

  如果开卡的时候,影城的系统有明确提醒,尽了告知义务,作为消费者在办卡,消费的时候,就要多加留心,看清楚每条细则,免得自己跑到地方,又用不半岛(bandao) 半岛官方到,扑个空,就不半岛官方网址 半岛入口官网好了,如今预付款式的消费非常多,除了商家要半岛官方网址 半岛入口官网诚信经营外,消费者也要提高警惕,让自己消费得明明白白。